如何在不丢失App数据的情况下修复iOS家庭共享Bug

据外媒AppleInsider报道,最近,一个来自iOS和iPadOS的家庭共享功能的bug导致用户无法在设备上运行他们已经拥有的应用程序。以下是苹果尚未推出补丁时如何修复这个问题的方法。上周五,一个bug影响了大量的苹果用户,主要是那些将iPhone或iPad更新到刚刚发布的iOS 13.5和iPadOS 13.5的用户。该bug在屏幕上显示提示,声称该应用“不再与用户共享”,并建议用户从App Store购买该应用继续使用。


如何在不丢失App数据的情况下修复iOS家庭共享Bug

由于提示中提到了共享,因此这个bug似乎与苹果账户系统中的家庭共享功能有关,该功能允许少数人之间共享应用和其他内容。理论上来说,这可以为一个家庭省下一笔钱,因为App不需要多次购买。尽管主要用于付费应用,但家庭共享bug似乎也会影响到存储在设备上的其他免费购买的应用。包括YouTube、Facebook和Discord在内的热门应用也能被这个bug屏蔽。

鉴于关于该bug的投诉数量较多,苹果很可能正在研究某种形式的补丁,在未来的操作系统更新中修复它,虽然这可能需要时间。苹果似乎也尝试过以重新发布应用更新的形式进行临时修复,虽然这不一定会对每个受该问题影响的应用都有效,也不一定对所有用户都有效。

解决这个问题的方法从根本上来说,就是将应用从设备上删除,然后重新安装。虽然用户可以简单地手动删除应用,然后从应用商店中重新获取,但这可能会导致应用数据丢失,或者至少需要重新认证应用本身。

有一种方法可以在保留App数据的同时完成同样的事情,这就涉及到卸载App。卸载应用程序将从设备上删除应用程序,但保留任何用户特定的数据,包括应用程序创建的文件,因此,一旦应用程序回到设备上,它将从最后一次使用时的状态开始运行。

应用程序卸载可以被设置为自动运行,这也是保存iPhone或iPad存储容量的一个很好的方法,但这里的解决方案需要走手动路线。

手动卸载

一旦你知道有一个应用程序受到该bug的影响,请前往 "设置 "应用程序,然后进入 "通用",然后进入 "iPhone储存空间 "或 "iPad储存空间"。在页面上向下滚动找到有问题的应用,然后选择它。

如何在不丢失App数据的情况下修复iOS家庭共享Bug

在 "设置 "应用中找到要暂时卸载的应用。

在新的屏幕上,会显示出该应用的大小和文档及数据大小,选择卸载应用。这时会出现一个确认对话框,需要你再次选择卸载App。

选择后,该应用将被删除。

卸载和重新安装需要轻点几下,但与正常删除不同的是,会保持你的数据不被删除。

如何在不丢失App数据的情况下修复iOS家庭共享Bug

停留在同一页面上,选择新的重新安装应用选项,在之前卸载应用的位置选择重新安装应用。这将重新下载应用程序到设备上。

进一步的注意事项

鉴于可能受影响的应用程序数量较多,建议在使用Wi-Fi时进行这一过程,而不是使用蜂窝数据连接。